10:25
28/11/2010

Trochę dziwnie jest mi pisać na temat teleturnieju, którego w życiu nie oglądałem (ba! nawet nie mam telewizora). Ale przed północą przyleciała na naszą skrzynkę kontaktową taka ciekawa wiadomość:

Wpadka Plusa: Mix-Plus & Sim-plus zjadł wszystkie środki z konta

Mam Talent

Mam Talent ...do zapętlania SMS-ów :)

Anonim: W finałowej edycji [Mam Talent — przyp. redakcji] podczas wysyłania głosów doszło do wielkiej wpadki operatora Plus GSM. Podczas wysyłania SMS-ów od użytkowników Mixplusa powstał błąd w systemie: telefon wysyłał SMS-a, a w odpowiedzi dostawał błąd i próbował ponownie wysłać SMS-a. Nic by nie było w tym niezwykłego, gdyby nie fakt że każdy SMS był naliczany. Powstała w ten sposób pętla kończyła się dopiero w komencie gdy użytkownikowi zabrakło środków na koncie.

Po rozmowie z konsultantem moża się domyśleć że to większy problem bo od razu się spytał czy nie wysłałem SMS-a podczas finałowego głosowania i wyjaśnił na czym problem polegał. Zagadką wciąż zostaje ile głosów w ten sposób przekłamano i źle naliczono oraz jaki to miało wpływ na ostateczny wynik.

Nie przypuszczam, żeby ktoś z Was wysyłał SMS-y w tym teleturnieju, ale podpytajcie swoje siostry/babcie/dzieci, czy wyzerowały swoje miksplusowe konta? Trzeba zorientować się w skali zdarzenia…

My już wysyłamy zapytanie do rzecznika Plus GSM, na czym “hack” polegał — damy znać, jak tylko nam odpowie. Na razie obstawiamy, że “wyzerowanie” konta to taka kara, za oglądanie tego typu show :-)

Jeśli chcecie śledzić tę sprawę na bieżąco i być poinformowani o nowych wiadomościach, dodajcie nas na Facebooku / Blipie / RSS lub dopiszcie się do naszego newslettera.

Aktualizacja 16:31
Wygląda na to, że “wpadka Plusa w finale Mam Talent” dotyczy nie tylko użytkowników sieci MixPlus, ale i SimPlus.

Aktualizacja 30 listopada 2010
Właśnie otrzymaliśmy odpowiedź od p. Arkadiusza Majewskiego z Plusa:

W związku z natężeniem ruchu SMSowego na nr 7322 wykorzystywany dla potrzeb programu „Mam Talent”, w trakcie odcinka finałowego nastąpiła chwilowa niemożliwość dostarczenia SMSów wysyłanych przez Klientów sieci Plus. Wspomniane utrudnienie zakończyło się przed zamknięciem głosowania, a wszystkie wysłane SMSy zostały dostarczone do TVN.
Klienci sieci Plus, którym w związku z powyższym mogły zostać w sposób nieprawidłowy naliczone opłaty za SMSy kierowane na nr 7322, powinni zgłosić w tej sprawie reklamację. Każda reklamacja zostanie zbadana w trybie indywidualnym.


Przeczytaj także:

115 komentarzy

Dodaj komentarz
  1. “Na razie obstawiamy, że “wyzerowanie” konta to taka kara, za oglądanie tego typu show :-)”

    Nie głupi pomysł :)

  2. Nic nie dzieje się bez przyczyny, ciekawe ile PlusGSM dostał w łapę za ten “błąd” ;>

  3. Aż dziwne, że się przyznali. Kilka miesięcy temu jak mieli totalną awarię billingu i naliczyli ludziom opłaty za tanie minuty po normalnych stawkach to się do niczego nie przyznali.
    http://www.arnoldbuzdygan.com/?p=770
    Ciekawe na ile okradli nieświadomych niczego ludzi.

  4. Problem nie dotyczy tylko MixPlusa, ale na pewno też simplusa i prawdopodobnie innych pochodnych Polkomtela jak 36i6 czy Sami Swoi.

  5. Simplus, Mix i Sami swoi są na tej samej felernej platformie billingowej.
    36i6 na innej, stabilniejszej.

  6. to ja mam pytanie trochę z innej beczki – jaką sieć polecacie i co myślicie o sieci Play?

  7. A na jakichś prawdziwszych abonamentach gdzie środki tak szybko się nie kończą też tak? Bo to dopiero byłoby “ciekawe” :>

    • Darek- jeśli, to pewnie zdążą się zorientować i zrobić “edycja cofnij” na poszczegółnych wpisach :-)

  8. Sam korzystam z Playa, naprawdę cenię sobie tę sieć za tanie stawki i fajne pakiety w przypadku oferty na kartę. Tym bardziej że większość moich znajomych przechodzi do Playa. Jedyny minus to czasem telefon gubi zasięg na kilka sekund gdy przełącza się na nadajniki Plusa, ale da się z tym przeżyć ;)

    Rozumiem że prawdziwi hackerzy nie mają telewizorów w domach ;p

  9. @dd Nie da się polecać “w powietrzu”, bez żadnych założeń.
    A w czasach zestawów startowych za 5 zł to chyba najprościej sprawdzić samemu jakość (tak, ciągle są miejsca gdzie zasięgu nie ma wcale, a takich bez/ze słabym 3G jeszcze więcej), a potem… policzyć samemu koszty.
    No, i to trochę chyba jednak nie to forum :)

  10. Zauważmy jeszcze, że PLUS miał wczoraj najwięcej reklam w czasie trwania programu. Tylko w najdroższym 7 bloku reklamowym miał wykupione ich aż 4 – każda po 150 000 zł.

    (przepraszam że oglądałem, ale dziewczyna mi kazała)

  11. Sam mam telefon w orange. I jeśli rozmawiam i pokazuje mi, że np. rozmawiałem minutę. To od orange dostaję potwierdzenie, że rozmawiałem minutę i 2 sek. Ostatnio nawet przy doładowaniu za 50 zł przedłużyło mi konto o miesiąc zamiast o 3 . Przez ok 25 dni wykorzystałem jakieś 25 zł . I w ciągu następnych 3 dni przepadło mi 21 zł. Raczej bym tego tak szybko nie wykorzystał.

    Ceniłem Orange do ostatniego doładowania. Teraz się po prostu wkur*****.

  12. Przekrętem to dla mnie jest sama usługa smsów premium, ciężko jest wynegocjować stawkę większą niż 50% – połowa środków idzie dla różnego rodzaju pośredników, duża część do operatorów, dla których utrzymanie tej usługi to groszowe sprawy, a miliony zł z prowizji lecą …

  13. Mialam taka sama sytuacje. na koncie mialam 58 zl,a po wyslaniu smsa zostalo mi 20 gr na koncie. nie wiem co mam teraz zrobic, jesli taka sytuacja pojawila sie nie tylko u mnie. czy da sie te pieniadze jakos odzyskac?

  14. Mysłałam, że tylko mi się takie coś przytrafiło !
    Hmmm, nigdy nie wysyłam wiadomości do takich programów, ale wczoraj doładowałam sobie konto za 50 zł i stwierdziłam co mi szkodzi wysłały mi sie 2 smsy ( może więcej ale dostałam tylko 2 potwierdzenia z tego programu, że zagłosowałam) i z 50 zł zrobiło sie 15 zł…. Mam mixplusa

  15. Myślmy pozytywnie – zapętlone SMSy to idealny sposób na pozyskanie jednorazowych haseł :))

  16. witam

    potwierdzam wpadkę plus-a

    siostrze w 36i6 podczas wysyłania pokazało błąd i po sprawdzeniu stanu konta okazało się, że zżarło 8 x 3.66

    to będzie grubsza sprawa, a plus musi zwrócić pieniądze

  17. właśnie dzwoniłam do obsługi klienta i powiedzieli, że smsy zostały wysłanie kilkakrotnie za kilkadziesiąt złotych i oni nie mają żadnych problemów technicznych.Raczej się z nimi nie dogadam, bo nie potrafię udowodnić, że wysłałam tylko 2 :) no cóż straciłam ok. 30zł, to chyba rzeczywiście kara za oglądanie takich programów :)
    Pozdrawiam

  18. :/ i wszystko jasne, takim właśnie sposobem na moim koncie pojawiło się w ciągu pół godziny wielkie zero, głupi człowiek że to normalnie szok, rzecz jasna plusowi nie popuszczę

  19. @Adam: ja niby mam telewizor, ale nigdy nie używam :P

    @dd: polecam moją metodę zabezpieczenia się: nie używać telefonu komórkowego. za to laptopa używać, i w razie czegoś pilnego mailem się komunikować :P działa znakomicie, gdyby nie ten szczegół, że na mojej uczelni WiFi nie działa xD

    @GR3MLIN: zmień dziewczynę. dziewczyna nie powinna torturować i ograniczać wolność geeka/hackera w ten sposób ;] (w ogóle zauważyłem, że programiści, którzy mają dziewczyny, programują gorzej, z mniejszym zapałem itp. wyjątkiem są ci, którzy sobie znaleźli wyjątkowe dziewczyny-geek, ale cóż, to rzadkość (no i, jak wiadomo, kobieta informatyk jest jak świnka morska… xD ). ale za to taka nie ogląda ‘Mam Talent z Gwiazdami’ ;] )

  20. a jak ktoś miał na koncie 3 tysiaki złotych i stracił wszystko to co? oddadzą kasę, czy trzeba będzie pozwać ich?

  21. Plus już dawno jest bez GSM w nazwie

  22. MixPlus od ładnych paru miesięcy, delikatnie mówiąc, kupy się nie trzyma. Praktycznie z każdą usługą, od pakietów internet/sms/rozmów po wykonywanie rozmów w godzinach szczytu jest cały czas coś nie tak… Myślę, że ich dział IT powinni skontrolować pod kątem posiadania dopalaczy, a potem ewentualnie zastanowić się nad przyczynami problemu.

  23. Ludzie nie wygłupiajcie się przeciez liczone były tylko głosy osób które mają abonamant a nie telefony na kartę typu tak tak !!!!! więc po co pisać o tym że przestały być liczone wtedy kiedy komuś na karcie zabrakło środków !!!! Wogóle te smsy nie były liczone !!!! Oszołomy z was i węszycie sensację !!!! Liczone były tylko smsy z tel na abonament !!!

    • O_o

  24. dlatego najlepiej nie mieć nic wspólnego z plusem

  25. Czy to możliwe, że przez ten błąd mogła zajść pomyłka w ogłoszeniu wyników?

  26. @dfi jeśli doładujesz konto w ciągu 5 dni po zablokowaniu połączeń wychodzących to wszystko ci wróci. Ja nie potrafie wydać tych 25 zł i mi się cały czas zbiera, także teraz mam już prawie stówke. :P

  27. Wszystkim którym zjadło środki na koncie proponuje zgłosić reklamacje i zażądać odpowiedzi pisemnej. W nocy aby dodzwonić się do BOK trzeba było czekać średnio 30min. A w razie gdyby się migali to w grupie większa siła :)

  28. @patricko: Moja siostra ma numer w Plusie, wyskoczył jej błąd, że nie da się wysłać. Po kilku minutach przyszła do mnie, poleciłem żeby spróbowała zmienić telefon – to też uczyniła – i chyba dobrze, bo mimo przeniesienia karty SIM, która anulowała proces owej pętli, zdążyła stracić około 30 zł. Czyli potwierdzam.

  29. no coz, fajnie podejscie siostry/dzieci/babcie wysylaja sms, moze sa tez bracia/ojcowie/kumple ktorzy wysylaja sms na taki durny program

  30. Plus już dawno się dla mnie skończył, nie pierwszy raz jakaś u nich dziwna wpadka – nie ufam tej sieci i mają dziwne podejście do klienta – zawsze wszystko jest twoją winą nigdy ich. Nędzni są.

  31. I bardzo dobrze tym co wysyłali :)

  32. równiez miałam podobnie. jestem w simplusie. wysłałam jednego smsa, który wysyłał się około minuty i nie wysłał w końcu. spróbowałam jeszcze raz, znów wyskoczył błąd, iż nie można wysłać. chciałam po raz trzeci i okazało się, że z 10 zł zostało mi zaledwie nieco ponad 2 zł. prawdopodobnie wracam do heyah, skoro robią sobie jaja.

  33. @A Powiem więcej: nie tylko trzeba mieć abonament, ale też Nokię! Z innych telefonów nie zliczają! :D

  34. Ciekawe co będzie jak ludzie będą głosować w Tańcu z Gwiazdami

  35. od czego są pozwy zbiorowe… ;)

  36. Ja też wpadłem w sidła. Zabrało mi około 40zł! Te same błędy itp.!

  37. Mnie jeszcze jedno zastanawia skoro usuneli mi z konta ponad 30 zł – to jest jakies chyba 8 smsów do tego śmiesznego programu, dlaczego w takim razie dostałam od szanownego Tvn-u 2 smsy potwierdzajace mój oddany głos?. Niestety miła pani z biura obsługi powiedziala, że to moja wina, bo wysyłalam sms-y kilkaktotnie, niestety nie potrafię udowodnić jej, że wysłalam tylko 2 i pojawiał się błąd w wysyłaniu . Hmm nie obchodzi mnie już kto wygrał, jak wygrał i czy to było ustawione, chcę moją kasę z powtotem .

  38. Polkomtel nigdy nie przyznaje się do awarii ich systemu.
    Nawet jak trwała ponad miesiąc to rżnęli głupa, a w sądzie potrafią skłamać, że NIGDY nie mieli awarii.
    Niestety ani UOKiK ani UKE ani nawet prokuratura (sic!) nie podejmie ŻADNYCH kroków przeciwko tej firmie.
    Wszystkie GSMy w Polsce mają licencje na okradanie klientów.

    Musiałabyś zebrać pokrzywdzonych i zrobić pozew zbiorowy – może jakiś sąd przyzna Wam rację, choć… wątpię.

  39. Słuchajcie ludzie! Nie ma się co oburzać! Tak działa selekcja naturalna, to są odwieczne prawa przyrody.

    ;)

  40. No właśnie ja mam podobny problem ; ) . Doładowałem sobie konto za 30 zł potem przegadałem z 2 zł i powinienem mieć 28 zł wysłałem smsa na Bednarka i zabrało mi 13 zł ; / i teraz mam 15 zł ; / chamstwo

  41. Na szczęście-
    a)mam Playa (co prawda po kilku innych sieciach)
    b)nigdy nie wysyłam takich esemesów
    c)nie oglądałem tej edycji, taka była słaba.

    Bardzo jestem ciekaw jak TVN/ITI/kto tam był pośrednikiem zareaguje na takie rewelacje. Anulują te głosy czy oleją sprawę (najbardziej prawdopodobne)?
    I czy po powtórnym doładowaniu telefon nie zacznie znowu słać smsów?

  42. Mnie zastanawiają ci strajkujący na FB. Bo chyba nie sądzą, że powtórnie wysyłane były tylko SMS-y na zwycięzcę? :)

    ITI sprawę moim zdaniem oleje (piszę tu całkowicie prywatnie), bo dodatkowe głosy prawdopodobnie rozłożyły się po równo na wszystkich konkurentów – nie ma powodu, dla którego głosujący na zwycięzcę mieli być z Plusa, a na kogoś innego np. z Ery. Rozkład powinien być podobny.

    Problem ma jedynie Plus.

  43. Myślałem, że może gorion wystąpił w mam talent:P

  44. Wysłałem SMS na Bednarka. I co chwilę było ” błąd ” “błąd” i z 11 zł na koncie zrobiło się 3 … Nic nikomu nie mówiłem bo myślałem,że wydałem te pieniądze na esy. Ale.. Dzięki za info.

  45. po co sie wysyla SMSy do takich programow? mozna cos wygrac dzieki temu?

  46. Zebrać się zawsze można na pozew zbiorowy, że chcecie odzyskać środki. Jak nie będą chcieli oddać, to jak dziennikarze się im do 4 liter dobiorą to może zmięknie zarządowi i zdecyduje się rozwiązać sprawę byle szybciej i po cichu

  47. Można wygrać nawet -50 zł.

  48. @jurek ogórek
    czasami ;p
    ja też obecnie nie jestem zaprzyjaźniony z telewizją, ale pamiętam 1y liczący się reality show w Polsce – Big Brother, TVN. Tam również nie obyło się bez wpadek, w pod koniec trwania już reality show w glosowaniach przeciążone zostały sieci…i nie byłoby to problemem, gdyby nie fakt iż jedna z sieci na swojej firmowej stronie miała bramkę, która bez problemów wysyłała smsy na numery premium. :>

  49. Pieknie widac kto co oglada ;D

  50. Ja wysłałem SMS, bo mój znajomy brał udział i był wczoraj w finale. Jednak chociaż mam telefon w Plus, to mam na abonament i naliczyło mi tylko jedną opłatę za jednego sms :)

  51. Już nie ma na co wysyłać premium sms jak na jakieś głosowanie, tuż to lepiej było wysłać tego sms na jakieś cele charytatywne typu fundacja TVN itp.

  52. Wbrew pozorom ten błąd mógł mieć duże znaczenie. Głosy niekoniecznie rozłożyły się równo na wszystkich uczestników. Trzeba by to zbadać, ale wydaje mi się, że Plus i sieci korzystające z jego zasięgu mają wśród użytkowników telefonów na kartę i mixu w większości młodych ludzi. Młodzi ludzie zwykle mają podobne gusta, więc pewnie większość z nich głosowała na jednego z uczestników. Jeśli więc ich głosy z powodu awarii będą nieważne, mogło to mocno zmienić ostateczny wynik głosowania.

  53. Wysyłałam smsa z komóriki mamy (sieć plus-abonament)- ale żaden sms nie przyszedł- żadne potwierdzenie – NIC! (chociaż zawsze przychodził sms potwierdzający typu dziękujemy za oddanie głosu czy coś w tym stylu)

  54. Bujda na resorach, to wszystko co piszecie o hackowaniu – Magda wygrała prawidłowo i na tym koniec – Amen

  55. mi zjadło 11 złotych. Na szczęście nie miałem więcej forsy. Skandal!

  56. Media i dziennikarze nie narobią żadnego rabanu.
    Są przez nich przekupieni reklamami.
    Nikt nie zaryzykuje utraty budżetu Polkomtela.

  57. @Piotr P. tu głównie nie chodzi o to czy ktoś prawidłowo wygrał lub nie tylko chodzi o to że abonenci rozliczani w systemie pre-paid zostali nie źle oszukani.

    Jeżeli ktoś wysłał sms’a to nie było błędu bo to inny system rozliczania także abonenci mogą być spokojni :)

  58. Przy okazji wydało się, że telewizornia ma jakieś specjalne układy z operatorami komórkowymi i nie tylko. Zwykli ludzie nie mają pojęcia jak cały ten system jest sterowany. Tutaj ktoś operujący systemem popełnił omyłkę, niedopatrzenie lub zaistniała bardzo nietypowa sytuacja i algorytm się zawiesił.

  59. Mnie najbardziej ciekawi jakie jest prawdopodobienstwo ze taki “blad” wywolal sie sam a jakie ze ktos mu pomogl sie wywolac.
    to tak jak by podczas logowania do systemu po podaniu blednego hasla wystapil blad i przyjete zostalo by ono jako dobre :P

  60. ktos napisal, ze nie ma o co robic szumu, bo przeciez nieprawidlowe smsy naliczaly sie proporcjonalnie na wszystkich uczestnikow… ale ale!
    jesli ktos wyslal smsa np na Magde Welc i mial 50zł na koncie, to zagłosował więcej razy niż ktoś, kto głosował na Bednarka i na koncie miał tylko 30zł. Bo za 50zł pojdzie więcej smsow niz za 30, no nie?
    A teraz analizujmy dalej… Kto byl za Bedarkiem? Z reguly mlodzi ludzie. A kto za Magdą? Starsze osoby, ktore Magda miala prawo wzruszyc. I dalej… kto zwykle ma na koncie malo kasy a kto duzo? Zna ktos nastolatka, ktory ma mnostwo kasy na koncie w telefonie? no wlasnie… i dlatego tez, glosy NIE NALICZAŁY SIĘ PROPORCJONALNIE.

  61. i w ten o to sposób za 2 smsy zapłaciłem ponad 50 zl po prosto rewelacyjnie to jest ostatni raz jak wysyłam na coś takiego smsa

  62. hellou!
    Wysyłałem ze służbowego w Erze. Całość przebiegła poprawnie.
    BTW…
    Ja tam się nie wstydzę, że oglądałem Mam talent. Nie mam takich kompleksów, że jak ktoś spędza przy kompie trochę więcej czasu, to zaraz musi się pakować w jakieś ramy. A próba wychylenia się z nich jest traktowana przez wszystkich jako obciach i ci, co oglądali, muszą ściemniać, że dziewczyna im kazała. Trochę więcej godności.

  63. Co ta telewizja robi ludziom z mzgu. Nastpi wanie wielki przekrt i kradzie, zapewne w skali kraju na grub kas, a oszukani ludzie si martwi, e wygraa niewaciwa osoba w jakim teleturnieju. Poddaj si.

  64. @Adam To takie też można w koszty?!

    PS.
    MSPANC

  65. “http://kontakt24.tvn.pl/artykul,wpadka-plusa-gsm-przy-finale-mam-talent,42903.html”

  66. Ja wysyłałam sms na Kamila z Plusa i całość wyszła poprawnie.

  67. tylko, że moje pieniądze nie przepadły chyba na mam talent. Skoro znikneło mi tyle pieniędzy jak za 9 smsow do tego programu to powinno mi przyjść 9 potwierdzeń z Tvn-u że zagłosowałam . Przyszły mi tylko 2 – bo tyle faktycznie wysłałam a reszta kasy nie wiem gdzie przepadła :) i tak z nimi nie da się wygrać , ale to troche chora sytuacja, bo słyszałam dzisiaj, jak koleś wysyłająć z plusa stracił przez to 150 zł

  68. Błąd w ramce:
    “…pętla kończyła się dopiero w *komencie* gdy użytkownikowi…”

    Polkomtel i tak się na wszystkich wypnie, nie jest to sieć warta jakiejkolwiek uwagi, włącznie z resztą “starej trójcy”.

  69. Taka sama sytuacja,chciałam wysłać jednego smsa zapłaciłam 25zł. Z Simplusa.

  70. No cóż. Dobra sieć powinna sama w ciągu kilku dni wszystko zwrócić. Biuro obsługi klienta nie ma prawa powiedzieć, że jak nie masz dowodu to spadaj na drzewo (część ich rozmów na pewno jest nagrywana:). Wszystko jest w bilingach, które muszą być przechowywane zgodnie z prawem przez kilka lat.

    Ktoś wie czy UKE w takich sprawach nakłada kary na operatorów, gdy udają, że nic się nie stało? Jak się UKE ruszy to kilka milionów kary zawsze da.

  71. Problem prawie na pewno dotyczył też telefonów w Play na kartę które w momencie wysyłania smsa używały nadajników Plusa w roamingu krajowym.

  72. Jestem aplikantem adwokackim w jednej z kancelarii, gdzie obsługujemy Plusa. I szczerze mówiąc pozew zbiorowy to marny pomysł. Sąd oczywiście to rozpatrzy, ale sprawy nie wygracie, tylko stracicie pieniądze. Możecie wynająć tez adwokata. Lecz po pierwsze życzę powodzenia w szukaniu kogoś kto się narazi, a jak się będzie chciał narazić to nie za małe pieniądze. Nie udowodnicie, że to była awaria systemu, nigdy. Po drugie wysyłając sms-y sami dobrowolnie wyrażacie zgodę na taki, a nie inny stosunek prawny. Każda implikacja niekorzystna wynikająca z wejścia w taki stosunek działa na waszą niekorzyść. Przeczytajcie sobie umowy jakie zawarliście, albo niewątpliwie fascynujące prawo telekomunikacyjne. Zainteresowałem się tą sprawą bo mojej 12- letniej kuzynce zabrało 20 zł głosując na jakiegoś tam rasta, nieuka. Powiedziałem jej tyle, że trzeba było na dziewczynkę głosować bo chociaż lepiej te pieniądze wyda. A tak w ogóle razem następnym to nie oglądajcie takiej tandety. Powodzenia życzę, ale pieniędzy już nikt nie odzyska.

  73. Przed chwilą dzwoniłem na biuro obsługi klienta Plus. Nikt mi nie mówił, żebym spadał czy coś. Przyjęli reklamację. Oczywiście czy rozpatrzą pozytywnie to inna sprawa.

  74. Witam, miałem taki sam problem, mi nie chodzi juz o stracone pieniadze, zalezy mi tylko na uzyskaniu odpowiedzi czy program mam talent byl rozegrany w zasadzie fair play? czy tez wygrala litosc ludzi przed telwiozorami i tymi z wyzszych polek ktorzy sa za to odpowiedzialnmi??

  75. To na pewno przez to Kamil przegrał!!!

  76. Kamil powinien wygrać, widzieliście sondy na mamtalent.peel?
    Kamil bednarek 49 %
    Magda Welc 14%

    Czy to jakiś żart? A wygrała ta mała :<

  77. @Igor
    Wiesz… Na sondzie Mam Talent na Kamila głosowały przede wszystkim osoby młode. A przypuszczam, że większość SMS-ów na Magdę wysyłały wzruszone osoby 40+, których tak mało wcale nie ma. Kamil nie powinien wygrać, ponieważ Magda dostała więcej głosów. Pogódźcie się z tym. To są fakty.
    BTW. W czasie rozmowy z konsultantem zostałem tak napomknąłem, że “głośno na necie jest o tym przekręcie”. Konsultant się mnie spytał na jakiej stronie jest taka informacja. Ha! Pozewik?

  78. rany… komentarze dotyczące samego Mam Cośtam, zamiast awarii/buga/hacka/whatever… błagam, włączcie moderację komentarzy!

  79. Widzę, że sporo użytkowników onetu się tu przeniosło…

    PK – proszę, włącz moderację komentarzy – do jutra będzie tu taki bur… bałagan, że głowa mała.

    Co do całej afery – zawalił Plus i w żaden inny sposób tego się wytłumaczyć nie da. Co do samego programu ‘Mam Talent’ i wyników głosowania: jeśli KAŻDY wysłany sms liczył się jako jeden głos, to cały finał powinien być albo powtórzony (mało prawdopodobne) albo głosy powinny zostać jeszcze raz policzone, po odliczeniu głosów wysłanych ‘z automatu’.

    Tak czy inaczej nic się nie zmieni jeśli chodzi o sam konkurs, wiadomo dlaczego… ;)
    A Plus odda kasę klientom zapominając o sprawie.

  80. Witam Serdecznie : ))
    Widzę ,że spore zamieszanie zrobiło się w tej sprawie.
    Czytałam większości wypowiedzi i muszę przyznać ,żę wszekie nieprawidłowości i pretensjie niekoniecznie są wynikiem utraty pieniędzy.
    Mnie również zadziwił ten fakt a ,że także pozwoliłam Soie wysłać kilka Sms.
    Także telefonowałam dziś w tej sprawie do konsulantów. Pomimo ,iż nie dotyczy to bezpośrednio mojej sieci. Ale jak to mawiają ”Przezorny zawsze dobrze ubezpieczony…’
    A zawsze lepiej jest dmuchać na zimne.
    Zauważmy ,że większośc ”poszkodowanych osób” głosował na swojego faworyta w tym przypadku okaza się Nim Kamil , I zaewne gdyby nie jego przegrana pewnie niektórych by tak to nie dotkneło i nie oburzyło. Myślę ,że w ten sposób prubują w jakolwiek sposób wywrzeć na producentach i reszcie zmianę decyzjii.
    Nie gniewajcie się ,że obiegnę od tematu ”problemu sieci”
    Spójrzmy na to realie… kłamstwem bedzie jeśli napiszę ,że nikogo nie zszokował fakt iż Kamil przegrał tę edycje. Jednak nawet jeślli w jakolwiek sposób dojdzie do ponownego głosowania a Kamil wygrałby. mnustwo ludzi uznało by to za oszustwo tak jak wy teraz.
    Wynikło by z tego mnustwo niejasności i sporów ,da których już nie ma rozwiązania.
    Nie ukrywam ,że ja również Swoje głosy oddałam na Jego Osobę. Ale pomimo rozczarowania doszłam do wniosku ,że poza talentem o przecież o to chodzi właściwie w tym programie ludzie zaczynają dostrzegać też odrębne aspekty, które nie powinny być nadkładane nad program takie jak ”pożałowanie czy też, uprzedzenia muzyczne”.
    Wydaje Mi się ,że Kamil i tak pomimo wyniku wykorzystał tę ogromną szanse wystąpienia w programie i czerpał z tego jak najwięcej dla Siebie i zespołu Bo przecież głównie o to w tym wszystkim chodzilo ,Pieniądze są nic nie warte po wypromowaniu zespołu i podbiciu serc tak ogromnej liczby publiczności jaką zyskał dzięki udziale w tym programie z błyskawiczną łatwością zarobią wspulnie tą samą sumę pieniędzy. Oby tylko było to tak samo świeże, czyste i niepewne jak dotąd ;) A na koniec dodam ,że pomimo wyniku wygranym pozostanie ten po którym ślad niezaginie.
    Mam nadzieję ,że pieniądze się zwrucą
    Pozdrawiam jeszcze raz :)
    Ps: Z góry przepraszam za błędy ,ale z przyczyn godzinowych Mój organizm już nie funkcionuje jak należy ;)

    • Moderacja komentarzy włączona — było śmiesznie, z tymi wszystkimi fankami “kamila”, ale myślę, że możemy sobie już darować odbieganie od tematu fuckupu Plusa na rzecz tego, kto powinien wygrać Mam Talent ;)

  81. do uzytkownikow co na telefonie noki jest strzalka w gure polecam zajrzec do skrzynki nadawczej i usunac smsy, bo bedzie naliczac nadal kase, piszczcie reklamacje do operatora, a w opcji abonamentowej patrzcie na fakture jak sie nie bedzie cos zgadzac piszczcie reklamacje na bok@plus.pl, mnie to zawsze skutkuje pisze sie tam nr telefonu dane kontaktowe czyli zamieszkania opisuje sie sytuacje i sie wysyla czeka sie do 30 dni czasami wczesniej, a jak wam nie uznaja to mozna zerwac umowe, identycznie ze wszystkimi ofertami na karte ale trzeba miec zarejestrowany numer, identyczna sytuacja ma miejsce jak sie wysyla do rmf fm.

  82. @dd – zależy od profilu dzwonienia, nie ma obiektywnie najlepszej sieci. Jeżeli chodzi o prepaid, to przy tak małych danych – GaduAIR, zaraz po nim Play FRESH. Nie ma dość miejsca, żeby wymienić wszystkie możliwości GA tutaj w komentarzu, ale napisze tylko – bardzo tani internet na zasięgu Plusa (5złza 100MB, 11 zł za 300MB, 33 zł za 2GB), bonus MB za doładowanie, wbudowany VoIP (wdzwaniany, stawka na stacjonarne w PL i innych miejscach dfzięki temu 10 gr), bonus za odbierane połączenia, możliwość płaskiej stawki 19 gr, możliwość (to się chyba Wybrane Numery nazywa) do bodajże 5 osób stawki 10 gr za min (na kom) i 1 gr za SMS, CENNIKOWE 6 gr za SMS, darmowe GG, jedna pula środków z tymi z GG (VoIP naGłos), bonus VoIP na stacjonarne za dołądowanie, bardzo liberalne wymagania – dołądowanie za 10 złprzedłuża o 90 dni itd. Na pewno wiele pominąłem, bo ta sieć daje największe możliwości na jednej taryfie. PF się trochę popsuł po wprowadzeniu profili, no i ten ich zasięg i BOK…

  83. Dla wszystkich którzy chcą złożyć reklamacje lub już to uczynili a dostaną negatywną odpowiedz proponuje lekturę UKE dot. skarg na operatora i reklamacji.
    “http://www.uke.gov.pl/uke/index.jsp?place=Lead01&news_cat_id=223&news_id=722&layout=1&page=text

  84. Zgadzam się z Bob1897!!!
    “Kasiu” to, że komuś zjadło wszystkie pieniądze z konta nie oznacza tego co Ty tu sugerujesz. Gdyby tak było jak Ty piszesz to by wiele osób pogodziło się z tym, że im z konta całą kasę “zjadło”. Wysłany sms, jeden czy kilka, nie zostawał dostarczony, a cała kwota na koncie znikała.

  85. Plus idzie na sprzedaż – sprzedaż “po polsku”. Trzeba więc za wszelką cenę obniżyć jego wartość. Już sam tytuł nakierowuje myśli na właściwe tory. W kolejnych miesiącach “wielkich wpadek” Plusa będzie zapewne więcej.
    A jeśli to prawda to bardzo dobrze – może ludzie przestaną wreszcie oglądać takie d.ebilne programy.

  86. Update,
    Reklamacja była złożona w nocy po programie a dziś przyszło doładowanie na straconą kwotę :) teraz tylko zostaje poczekać na pismo reklamacyjne.
    Osobiście odnoszę wrażenie że dzięki nagłośnieniu sprawy Plus się szybko zreflektował za bład.
    Dziękuje niebezpiecznik za publikacje ;)

  87. Po tym co Plus odpowiedział + cytat eksperta (szkoda, że nie podali co to za ekspert lub chociaż jakiej sieci) może się okazać, że 3 edycja Mam Talent będzie dość mocno kontrowersyjną edycją :)

    http://pasjagsm.pl/news/czy-awaria-plusa-sfalszowala-wyniki-finalu-mam-talent-8097.html

  88. Kiedyś Orange (jako idea) miał problem z naliczaniem stawek w abonamentach firmowych gdy dzwoniłeś za granicę, nikt nie złożył reklamacji w tej sprawie (kto w firmie co miesiąc sprawdza bilingi), więc po prostu zrobili update konfiguracji na serwerze i koniec sprawy.

    Ta historia pokazuje jak to działa u operatorów.

  89. heh – prepaidy wyzerowały konta, a abonamenty….. pewnie jeszcze wysyłają :)

  90. […] czarny tydzien ogarnął polskie firmy. Najpierw spory wyciek danych zaliczyło Allegro, potem Plus GSM “skradł” swoim klientom środki z kont, a teraz mBank całkiem zawalił księgowanie przelewów — klienci tego internetowego banku […]

  91. Słuchajcie, BARDZO WAŻNE, zbieramy materiały i dowody świadczące o błędach operatora i tym samym o ewentualnym wypaczeniu wyniku.

    Nie chodzi tu oczywiście o zabieranie tej małej biednej dziewczynce kasy, ona niczemu nie zawiniła, chodzi o dojście do prawdy.

    Jeśli macie jakieś bilingi, dowody zdjęciowe (z widocznymi komunikatami błędów w komórce) czy inne materiały mogące świadczyć o błędach operatorów sobotniego głosowania sms i chcecie pomóc wyjaśnić sprawę, wysyłajcie je wraz z jakimiś danymi kontaktowymi na adres: pomylka.mamtalent@gmail.com

  92. Reklamacja rozpatrzona pozytywnie, środki przywrócone na konto. Teraz tylko czekam na pismo w tej sprawie.

  93. […] że kontunuujemy czarny listopad polskich firm: do dużych firm z dużymi błędami. Do Allegro, Plus GSM, mBank) dołącza Gadu-Gadu… kto będzie następny? Jeszcze mamy kilka godzin do końca […]

  94. Ja wczoraj wysłałam reklamację przez e-mail i dzisiaj dostałam odpowiedź, że proszą mnie o cierpliwość. Jak myślicie tvn albo plus ogłoszą swoje oficjalne stanowisko w tej sprawie?

  95. Doszło ING, ludzie kasy nie mogą wypłacać z kont… Co się dzieje !! masakryczny tydzien !

  96. Zaktualizowałem tekst o odpowiedź pracownika sieci Plus.

  97. od ponad 3 lat nie ma czegoś takiego jak Plus GSM – jest tylko Plus !!! Chyba, że należycie do osób które na 1 zł ciągle mówią 10 000 jeśli tak to przepraszam…

  98. “Klienci sieci Plus, którym w związku z powyższym mogły zostać w sposób nieprawidłowy naliczone opłaty za SMSy kierowane na nr 7322, powinni zgłosić w tej sprawie reklamację. Każda reklamacja zostanie zbadana w trybie indywidualnym.”

    I to jest największa granda, a nie sam błąd z sms-ami. Wpadki techniczne się zdarzają, ale po wykryciu takowej psim obowiązkiem firmy jest przeprosić i z automatu zwrócić pieniądze wszystkim poszkodowanym, a nie czekać na reklamacje i każdą z nich “badać w trybie indywidualnym”!

  99. […] listę popularnych w Polsce firm, które zaliczyły poważne awarie pod koniec listopada (Allegro, Plus, mBank, Gadu-Gadu). Plamy na słońcu, czy […]

  100. Dzisiaj moja rodzina wysyłała smsa o treści POMAGAM po programie Uwaga i sytuacja taka sama. SMS nie wyszedł, pytanie czy wysłać ponownie,a z konta zniknęły pieniądze! SKANDAL!!

  101. Muszę stwierdzić, że przed chwilą miałam identyczną sytuację wysyłając smsa na numer podany na jednym z serwisów internetowych (wykupienie konta premium). Scenariusz taki sam: MixPlus – na koncie 79 zł, wysłanie smsa za 2,44 zł, komunikat z błędem i ponawianie próby wysłania smsa, sprawdzam konto – 67 zł, po chwili znowu: 63 zł, usunęłam smsa i wyłączyłam telefon. Najwyraźniej już nie ma problemu, bo błąd się nie pojawia, a na koncie mam stale 61 zł.
    Wysyłałam wcześniej smsy na ten numer (nawet w trakcie afery z “Mam talent”) i było ok. Przez dłuższy czas pewnie nie wyślę kolejnego, z obawy o stan mojego konta..

  102. Również miałam taką samą sytuację dzisiaj z wysyłaniem smsa na Fundację TVNu,co prawda pobrało mi tylko 5zł(za jednego smsa normalnie płaci się jedynie 1,22zł)bo nauczona sytuacją z MamTalent szybko usunęłam smsa i nie próbowałam wysyłać kolejnych.Paranoja:/

  103. Ja też nie mogłam wysłać SMS-a. Wysyłałam na Bednarka i faktycznie wyczerpało mi całe saldo, a żaden SMS nie mógł zostać wysłany. Żaden SMS nie dotarł, z żadnego nie dostałam raportu i żaden nie został dodany do folderu “Wiadomości
    wysłane” – był komunikat “problem z siecią”. Dziś dostałam wiadomość: “Skorygowano saldo na skutek nieprawidłowego naliczenia opłat za SMS-y wysłane w weekend na nr 7322. Przepraszamy za niedogodności. Plus.”
    Jednak dziś oddano mi wszystkie pieniądze, tak jakby nie policzyli żadnego SMS-a, więc nie jestem pewna, czy głosy zostały naliczone, czy też mnóstwo z nich po prostu nie dotarło.

  104. Sprawa nie dotyczy chyba tylko i wyłącznie “Mam Śpiew”.
    Na GG dostałem takie wiadomości od Kubaku:
    >Jednak mam talent nie “shakował” telefonow głosującym :-)
    >Jest to jakiś problem sieci DotPay
    >mój kolega(taki internetowy ^^) wysłał wczoraj esa za 3,66
    >i dostał komunikat “Błąd wysyłania”(mixplusa ma)
    >i co chwile mu zżerało kase z konta
    >poradziłem mu żeby wyłączył telefon
    >ale nie wiem czy to coś dało :P

    Hm… czyżby był to jakiś programik odpalany dla losowych numerów telefonu, tyle, że w przypadku MT coś się j****o i poszło dla wszystkich? ;)

  105. Wysyłałem dzisiaj smsa po grę z gazety i też mi zjadło całe konto (mixplus)

  106. Simplus oddał mi dzisiaj całą kwotę,którą utraciłam w dniu finału MamTalent oraz dodatkowo dali 30minut darmowych rozmów do Plusa.Szkoda tylko,że jak czytam i sama doświadczyłam,błąd wciąż się pojawia!

  107. Ten problem z Plusem istnieje już od dawna, jakieś dwa miesiące temu teściowa wysłała SMS na Taniec z Gwiazdami, z konta zniknęło jej ok. 20zł. W tamtym tygodniu poprosiła mnie, abym wysłał SMSem akceptację dla gazety Cyfrowego Polsatu – wpisałem treść, kliknąłem wyślij i nic, cisza, a z konta zniknęło jakieś 8zł, a powinno 61gr. Wysłałem ze swojego telefonu (Era) i natychmiast dostałem zwrotny SMS o przyjęciu zgłoszenia.

  108. Ładnie. Czyli sprawa znana jest od dawna i od tego samego dawna nikt nie kwapi się, by rozwiązać problem. W końcu tyle osób nie interweniuje/nie zauważa tych paru zł więcej, znikających z konta/ewentualne interwencje nie są skuteczne, bo trudno udowodnić winę sieci. Normalnie zysk na czysto… Nie lubię spiskowych teorii, ale wylgąda to to jak wygląda. Chyba czas zmienić operatora tylko, że Play, w moim przypadku, spisuje się, mówiąc delikatnie, średnio :/

  109. Po przeczytaniu tej wzmianki nasunęła mi się pewna myśl podczas trwania programu Uwaga na TVN z mężem wysłaliśmy smsa 7126 z hasłem POMAGAM i oboje mamy plusa okazało się że na telefonie pokazał się komunikat nie wysłano. Po spr stanu konta okazało się iż na koncie posiadamy o jakieś 30 zł mniej :D może to nie pierwsza wpadka molocha niedbającego o klienta. Pozdrawiam :)

  110. reklamacje złozyłam tydzień temu i do tej pory nie dostałam żadnej odpowiedzi;/

  111. […] zastanówcie się, gdzie trafiały te wszystkie SMS-y, które wysyłaliście w głosowaniach na Mam Talent […]

Twój komentarz

Zamieszczając komentarz akceptujesz regulamin dodawania komentarzy. Przez moderację nie przejdą: wycieczki osobiste, komentarze nie na temat, wulgaryzmy.

RSS dla komentarzy: