15:17
18/11/2015

* Ujemne salda klientów Plusa

W zasadzie ograniczymy się do kilku zdjęć, które są najprawdopodobniej skutkiem awarii systemy billingowego. Oficjalnego komunikatu Plusa w tej sprawie brak — BOK odsyła do składania reklamacji, ale problem jest masowy. Lepiej sprawdźcie swoje konto, jeśli macie prepaida w Minus, tfu Plus GSM ;)

_3__Plus

12274529_462081427298182_7123012185536066410_n

12274284_10203765042406392_3458447092241586325_n

Przeczytaj także:

Ten wpis pochodzi z naszego linkbloga *ptr, dlatego nie widać go na głównej.
*ptr możesz czytać przez RSS albo przez sidebar po prawej stronie serwisu.

32 komentarzy

Dodaj komentarz
  1. Może to wynik rekompensat środków niewykradzionych z Plusbanku? :]

    • Internety wygrane :)!

  2. błąd w naliczaniu za transmisje danych, powinni klientom wyzerować

  3. Ta, awaria, akurat. Miałem swojego czasu abonament na firmę w plusie. Poszedłem do salonu firmowego i ustaliliśmy ze sprzedawcą, że telefon+abonament=100zł brutto/m-c do końca umowy. Przez pierwszy rok rzeczywiście tak było. Od drugiego roku na fakturze zaczęły pojawiać się zagadkowe kwoty 120, 150, 180 zł. Billingi jasno świadczyły o tym, że mieszczę się we wszystkie pakiety, z resztą trudno wygadać prawie 1000 minut w miesiącu.
    Jak mieli awarię BTSa i mój telefon (i innych domowników, też plus) w domu nie działał, a kilometr dalej nagle ożywał. Ani WCDMA, ani GSM, ani na jednym telefonie, ani na drugim. Miesiąc prosiłem o naprawę problemu i składałem reklamacje, po czym po pół roku dostałem odpowiedź, że reklamacja nie zostanie uwzględniona, bo żadnej awarii nie stwierdzono. To w takim razie co? Ufoludki mi sygnał kradły? Bzdety. Poza tym po pół roku to mogą sobie w upę zainstalować tą odpowiedź.
    Internet od nich z podobną historią. HSDPA w środku Warszawy, a na swoją cholerną pocztę musiałem czekać nieomalże pół godziny. Na Mazurach, jakieś 300 metrów od nadajnika w miejscowości Sorkwity nie mogłem pobrać 6MB pliku załącznika. Po prostu makabra jakaś. Stare dobre 0202122 jawi się człowiekowi w pamięci jak jakaś ultraszybka magistrala światłowodowa.

  4. Będzie wesoło jak będziecie musieli te debety spłacić. A jak wygląda stan konta nw serwisie online ? (chyba że plus się takich nowości jeszcze nie dorobił)

    • splacic prepaida… jedynie mixa mozna splacic

    • Spłacać debety na pre-paid?

    • Spłaca się kartami doładowującymi. Albo spłacacie i zostajecie przy obecnym numerze, albo nie… :D

  5. To taka promocja – niedługą będą wypłacać.

  6. brawo JA zadziałało ;)

  7. Albo im się testowe kona pomieszały z produkcyjnymi ;)

  8. MINUS GSM <3

  9. Zauważyłem że środki znikły tym osobą które w ciągu ostatnich 72 h korzystały z internetu przez aplikacje streamingowe, np. you tube lub radio online. Jak wiadomo telefony kupione u operatora mają apn: plus, a by taki problem nie powstawał w apn: powinno być internet. I u tych klientów plusa co mają apn: puste też leci że stanu konta. Nie pracuję w sieci, jest to moje hobby.

    • No dobrze, a która pozycja w cenniku lub regulaminie informuje o tym, że serwisy streamingowe w przypadku apn plus podlegają dodatkowej opłacie? bo w regulaminie apn plus jest napisane:
      7. Z zastrzeżeniem pkt. 8, korzystanie z Usługi nie powoduje naliczania dodatkowych opłat i wliczone jest
      w opłatę za dostęp do Internetu zgodnie z cennikiem świadczenia usług telekomunikacyjnych z którego
      korzysta Klient.
      8. Korzystanie z Usługi za granicą w ramach roamingu międzynarodowego5 wiąże się z wymianą
      (pobieraniem i wysyłaniem) danych w ramach pakietowej transmisji danych. Konsekwencją wymiany
      danych jest konieczność ponoszenia dodatkowo opłat za transmisję danych w sieci operatora
      zagranicznego, zgodnie z poniższą tabelą: […]

  10. Może robili pentesty a pentester był nowy :] Testowanie systemów bilingowych to bardzo ciekawe zajęcie
    i może mieć równie ciekawe skutki np. Sławomir Kowalski dostanie ujemny rachunek albo ktoś kto nie ma telefonu dostanie wezwanie do zapłaty na 100 000 zł

  11. Brawo TY

  12. Kiedyś w T-Mobile łącząc z IBOA przez ich apke mIBOA (system zarządzania kontem) lądowałem na losowych numerach. Nawet przez moment używałem czyjegoś pakietu (bo mój w tym czasie się skończył)

  13. Ktoś może miał w okolicy repeater jakiś mocniejszy i z tego powodu zrobił się taki kocioł w falach radiowych, że telefon nie dał rady?

  14. Mialem taki sam problem juz w sierpniu. Doladowalem tel za 20-25zl nie pamietam juz. Wykonalem kilka telefonow i na drugi dzien bylo -170zl. Nie wiem jak i nie wiem czemu do dzis :-)

  15. Plus to złodzieje !
    Jakieś pół roku temu zakupiłem za 10 złotych, uwaga:
    Darmowe rozmowy do plusa,
    Darmowe czyli nawet grosza nie weźmie.
    A nie raz miałem że wzieło mi np. 2-3zł. Za 1 połączenie (nawet 3s..)..
    Kazali zadzownić do BOK,
    Kilka razy musiałem bo nic nie ogarniali na czym też skasowało kase.
    A tylko uzyskałem odpowiedź że:
    To nie możliwe.
    A nawet miałem screenshoty, zapisane sms’y i jak to im powiedziałem kazali gdzieś słać fax.
    A za tyle roboty to lepiej olać tą sieć według mnie.

    • właśnie dlatego że ludzie olewają tak 2, 5 złotych Ci złodzieje zarabiają miliony

  16. Pewnie po ostatnich zamachach oraz deklaracji Unii o pomocy wszystkie połączenia Plusa idą przez Francję i stąd dodatkowe opłaty ;-)

  17. mam równie 0 zł, a miałem ok 8zł na koncie jeszcze wczoraj.

  18. 20 numerów na abonament i też faktura jakoś dziwnie zawyżona przyszła. Naliczone opłaty za rozmowy lokalne i smsy w taryfach “za darmo do wszystkich numerów w kraju oraz smsy”, naliczone kwoty za dane w pakietach internetowych (LTE bez ograniczeń, przy ustawionym łączeniu tylko za pomocą LTE) itd.

  19. Prawie 400 zł. na minusie. Zadzwoniłem wczoraj do BOKu, a dzisiaj już wszystko w normie.

  20. Jaki bank, taki telecom. I tyle.

  21. Ja za to mam prepaid w Heyah i w każdej opcji na stronie mam napisane: “Przepraszamy. W tej chwili serwis jest niedostępny prosimy spróbować później”. Od kilku dni. Potrzebowałem jednej usługi, napisałem przez stronę www i rzeczywiście włączyli, ale dalej w innych opcjach na stronie www same błędy.
    Nie są mi jakoś bardzo potrzebne na tej karcie sim inne opcje, więc pewnie nie będę na razie tracił czasu na zgłaszanie, bo w zasadzie służy głownie do odbierania, czasem zadzwonienia na starym dumb phone, ale i tak słabo to świadczy o sieci.

  22. tak samo miałem jednego dnia ponad 25 next dzień -50zl, 4 dni później stan konta 0,00
    bratowi ukradli 150 bo nie doladowywal konto przez 9 dni plus to złodzieje
    sam miałem nie polecam do dziwnie miałem 2 telefony od czasu kiedy umowa się skończyła

  23. Po zdaniu nie polecam miało być to: do mnie dzwoni miałem…

  24. 2 telefony dziennie

  25. Powtórka z rozrywki. Poprzednim razem bezczelnie okradli klientów przeliczając im połączenia darmowe (rozdawane w zamian za doładowania itd.) po normalnych stawkach.
    I nic z tym nie zrobili systemowo, trzeba było osobiście się fatygować z reklamacją (zakładając, że ktokolwiek zauważył , że mu ubyło)
    http://www.arnoldbuzdygan.com/plus-gsm-czyli-jak-fajnie-okradamy-klientow/

  26. Też miałem kiedyś ujemne saldo w Plusie, ale tylko kilkadziesiąt groszy.

Twój komentarz

Zamieszczając komentarz akceptujesz regulamin dodawania komentarzy. Przez moderację nie przejdą: wycieczki osobiste, komentarze nie na temat, wulgaryzmy.